Conditions générales d'utilisation et de vente

AWY+ est une plateforme de contenus numériques de développement personnel : tirages de cartes (oracles digitaux), parcours guidés, univers thématiques, mini-jeux, journal de bord, e-books, formations et audios. Les contenus sont une invitation à la réflexion personnelle et un divertissement : ils ne constituent ni un avis médical, ni psychologique, ni juridique, ni financier, et ne remplacent jamais l'accompagnement d'un professionnel.

La création d'un compte est gratuite et réservée aux personnes majeures. Le compte est personnel : tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des actions réalisées depuis ton compte. L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte en cas de fraude, d'abus, de partage d'accès ou de violation des présentes conditions, après information par e-mail sauf urgence.

AWY+ propose : un accès gratuit (tirage hebdomadaire et contenus offerts), un abonnement AWY+ Premium (accès aux tirages quotidiens et aux contenus inclus, tel que décrit sur la page d'abonnement au jour de la souscription), et des achats à l'unité (univers, e-books, formations, chapitres — accès à vie au contenu acheté, tant que le service existe).

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur les pages d'achat au moment de la commande. L'éditeur peut modifier ses prix ; le nouveau prix ne s'applique jamais rétroactivement à un achat déjà réglé, et toute modification du prix de l'abonnement est notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son application, avec possibilité de résilier avant l'échéance.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. AWY+ ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. En cas d'échec de paiement d'une échéance d'abonnement, l'accès Premium peut être suspendu après notification et nouvelle tentative de prélèvement.

L'abonnement Premium est conclu pour un mois, reconduit tacitement à chaque échéance. Tu peux le résilier à tout moment, en ligne, depuis MY AWY+ → Mon abonnement — la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, qui reste due ; l'accès Premium est maintenu jusqu'à cette date. Aucun frais de résiliation.

Les contenus achetés sont accessibles immédiatement après confirmation du paiement, dans ton espace MY AWY+. En validant l'achat d'un contenu numérique fourni immédiatement, tu demandes expressément son exécution immédiate et reconnais renoncer à ton droit de rétractation de 14 jours (article L.221-28 1° du Code de la consommation).

Pour l'abonnement, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sauf si tu as demandé l'exécution immédiate du service ; dans ce cas, un remboursement au prorata de la période non consommée peut être demandé pendant ce délai à contact@myawyplus.com.

Les contenus et services numériques bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de contenu inaccessible ou non conforme à sa description, écris à contact@myawyplus.com : mise en conformité, ou à défaut réduction du prix ou remboursement.

L'achat ou l'abonnement ouvre un droit d'usage strictement personnel, non exclusif et non transférable. Il est interdit de reproduire, diffuser, revendre, partager les accès ou extraire les contenus (textes, cartes, audios, visuels), en tout ou partie, par quelque moyen que ce soit.

AWY+ est accessible 24 h/24 sous réserve des opérations de maintenance et des aléas techniques. L'éditeur fait évoluer le service (fonctionnalités, contenus, habillage) ; il s'engage à maintenir l'accès aux contenus achetés à l'unité ou à proposer une solution équivalente. La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée pour les dommages indirects ni au-delà des sommes versées au cours des douze derniers mois.

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

En cas de réclamation, contacte d'abord contact@myawyplus.com : une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur choisi — l'adhésion à un médiateur agréé est obligatoire avant l'ouverture des ventes aux consommateurs français].

Les présentes conditions sont soumises au droit français pour les consommateurs résidant en France, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.